极通V6.X及7.X虚拟打印为什么不能正常使用？

来源：    时间：2016/6/6    浏览：8836

---

  答：1.极通客户端打印方式设置应设置为虚拟打印，具体设置方法详见"网站首页--产品中心--产品下载--软件使用手册下载"，下载对应版本手册，客户端使用部分查看；

2.极通客户端安装目录路径不能包含中文或其它特殊字符；
3.打印时必须选择虚拟打印机或检查服务器端虚拟打印机是否存在；
4.客户端电脑连接的打印机必须可以正常工作；

5.客户端使用共享打印机，极通虚拟打印设置不得勾选‘客户端自动创建纸张类型’和‘客户端自动对应纸张类型’；
6.极通客户端版本必须和服务器端版本一致。

      以上方法若都正常请联系服务器端检查系统打印服务（Print Spooler）和极通虚拟打印服务（NewSoft Virtual Printer）是否启动正常，可重启两服务尝试。

 另：打印任务较大可设置使用原生打印，设置方法具体参照对应版本安装手册。

 

注：若以上方法无法解决您碰到的问题，请直接拨打133 0928 6422获取技术支持。